Отзывы о «Рони»

Прекрасно, когда в компании заботятся о клиентах и предлагают индивидуальный подход. Специалисты помогли нам выбрать оптимальное решение — панорамную балконную раму. Выражаем искреннюю признательность всей команде Окна Рони за их высокий профессионализм и ответственность.

Очень приятное общение от консультации до расчета. Раму изготовили в сжатые сроки, установили аккуратно, нигде ничего в квартире не повредив. Доставка у них на специальном транспорте, в стоящем положении привозят, нигде нет ни малейшей царапины.

Хорошая работа! Спасибо за новые окна на даче!

Мне важно было, чтобы успели установить окна до отъезда мужа, очень рада, что они вложились в сроки и установили окна своевременно. Муж высоко оценил работу ребят, меня поразило еще и то, что после себя они оставили идеальную чистоту.

Компания "Окна Рони" произвела впечатление своим высоким качеством окон и приемлемыми ценами. Опыт работы с ними был положительным. Окна отвечают ожиданиям. Цена доступна. Производство окон осуществляют в своем цехе, что влияет на быстроту их работ. Качественно, быстро и доступно - это про них!

Был сложный заказ с нестандартными окнами, справились хорошо, вовремя и за адекватные деньги

Гарантия 5-летняя; беспроцентная рассрочка на год; оригинальные изделия; работают по Договору; свои монтажники в штате; качество работы супер

Спасибо компании за то, что решили проблемы с окнами во время ремонта. Все супер, всегда на связи, качество на высоте.

Большое спасибо за качественную работу! Окна премиального качества, оригинальные, так как компания - сертифицированный партнер Рехау. Рад, что обратился именно сюда.

Делали большой и не стандартный заказ с мансардными окнами, ламинацией, остеклением веранды и стандартными окнами. Профиль Rehau, 6-камерые, фурнитура Roto. Качество шикарное, компания все таки офиц.партнер Rehau.Обращайтесь за качественными окнами и оконными изделиями, ценник средний и выше.

Очень понравилось отношение к работе ответственные сотрудники на всех уровнях. Качественные окна поставили, претензий нет.

Компания хорошая, рекомендую и вот почему: не навязывали услуги; всегда на связи даже в выходные, причем в удобном мессенджере; немецкое качество; лет 15 на рынке, большой опыт

В сентябре этого я обратилась в "ОКНА РОНИ" с просьбой установить жалюзи. Хочется отметить, что все работники (менеджеры-консультанты, замерщик и установщик) проявили себя как отличные специалисты. Жалюзи на оконные рамы были установлены очень быстро и качественно. Очень приятно иметь дело с такой замечательной командой!

Хочу объявить благодарность менеджерам, замерщику и монтажнику Александру за оперативность, коммуникабельность, заботу и отзывчивость.
Все со мной были милы и доброжелательны, звонили по нескольку раз и всё согласовывали.
Таких фирм, как ОКНА РОНИ, мало, настолько индивидуально и душевно подходящих к клиенту.
Заказывала мебель на днях - сервиса 0.
Очень рада, что обратилась в ОКНА РОНИ.

Мне нужно было утеплить балкон, я искала фирму, посетила разные фирмы, но где-то не делают утепление, хотелось сделать качественно. Обратилась в ОКНА РОНИ , менеджер-консультант Надежда так меня завлекла и спасибо ей, так как я проделанной работой очень довольна. Я и моя семья очень благодарны всем сотрудникам за профессионализм, работают все специалисты, замерщик Виталий, монтажники окон, бригада утепления, всем большое спасибо!

Заказала балкон в ОКНА РОНИ. Очень большой выбор материала - это меня сразу подкупило. Я нашла картинку в интернете и спросила - вы сможете так сделать? Мне сказали - ДА! Я очень обрадовалась, так как другие фирмы за это не берутся. Вчера был монтаж. Я просто в восторге. У меня теперь новый балкон, как с картинки!

Обратился в фирму "Окна РОНИ" за расчетом и изготовлением пластиковых окон, в заявке указал, что требуется расчет окон под определенные размеры проёмов, указал размеры проёмов и характеристики здания. Менеджер рассчитала размеры и отправила мне сообщение с размерами на согласование. Ознакомившись я оплатил полную стоимость окон и стал ждать готовности заказа. И тут началось. Чтобы узнать готовность, пришлось самому обзванивать менеджеров и уточнять время. Ну ладно, выяснил. Приехал забирать. Забрал. Привез. Приступил к установке. Окна НЕ ПОДХОДЯТ!!! Взял рулетку, измерил и выпал в осадок. Размер 3-х окон был равен размеру проёма! Как так?! ладно, измерил другие 2 окна - оказалось на 90 мм!!! Всё, думаю, приплыли. Начинаю звонить менеджеру, объясняю, рассказываю. А она мне говорит, пришлите фото окон и приложите рулетку, чтобы было видно размеры. Ужас! Они даже не понимают о чем речь, наверное, и не знают, что на каждом окне имеется наклейка с характеристиками и размерами. Ну ладно, сделал фото, отправил. перезваниваю и спрашиваю, что мне теперь делать, а она мне в ответ:" это ваш типа косяк, вы должны были сами рассчитать все размеры, учесть монтажные зазоры под пену, учесть размеры установочного профиля и т.д." Я в шоке, не знаю что и сказать. Спрашиваю у неё, а как же то сообщение, где были указаны размеры проёмов и просьба рассчитать окна под конкретные размеры, ведь я не специалист по изготовлению окон и понятия не имею какие могут быть нюансы, я обратился в фирму и там должны были всё это учесть и выдать мне готовый продукт. Отвечает, что ничего мы не должны вам считать и не обязаны, Мы приняли заявку и сделали как надо, по тем размерам которые нам предоставили. Ладно, говорю, а что тогда делать с теми окнами, которые реально больше аж на 90 мм? Менеджер отвечает, что эти 2 окна мы заменим, но вы должны привезти их обратно к нам (за 80 км в Воскресенск), мы их заберем, потом изготовим новые и как бы всё будет хорошо.
В общем много еще было звонков, нервотрепок, выяснений кто кому и чего должен, но не суть.
Итог: привезли мне новые 2 окна с нормальными размерами (уже с учетом профиля и монтажных зазоров) спустя 2 недели еще и весь день прождал их, хотя обещали в первой половине дня, а привезли в 22 часа, 3 окна менять отказались (придется вырезать проём в стене). 2 недели без окон, работа встала, простой бригады, испорченное настроение и потерянные нервы.
Сказать хочется очень много всего "хорошего", но скажу одно - в фирме работают не профессионалы, общение с клиентами только до момента оплаты, после этого проблемы клиента. Ни извинений, ни помощи я в этой фирме не услышал и не увидел. Только сплошное "мы не должны, мы не обязаны и ваши проблемы".
Не советую обращаться в фирму "Окна РОНИ", чтобы избежать подобных ситуаций.

Выношу большую благодарность бригаде монтажников за достойный и добросовестный труд, так как с большой любовью к своей работе относятся. Большое всем спасибо, теперь у меня будет тепло и уютно!

Халтура, в мороз окно промерзло, жаль нельзя отправить фото...

Отличная и качественная работа. Большое спасибо!